EEN APART ONDERZOEK
Ik ben technisch productmanager bij Calanza. Tot nu toe een zeer praktische functie meestal, totdat ik deze aparte opdracht kreeg voor onze dienst Ziggur: “kun je uitzoeken wat er gebeurt met onze online profielen nadat we overleden zijn? “. Een lange lijst van veelgestelde vragen en help pagina’s later, begreep ik dat het helmaal geen paranormale vraag was, maar wel een concreet probleem van deze tijd.
GEEN STANDAARD BIJ DIGITALE DOOD
Ik begin met het slechte nieuws: voor je social media accounts, je tweets, je gamepunten, je online credits van alle soorten, je fotos en films, is er geen standaard policy. De mogelijkheden zijn per website verschillend. Bij voorbeeld bij Ebay is het alleen mogelijk om een account af te sluiten, nabestaanden kunnen geen toegang krijgen tot het account van een overledene. Maar You Tube pakt het heel anders aan: je mag wel toegang tot het account van een overledene lid krijgen! Je hoeft alleen te weten wat de inlognaam was, en natuurlijk de brief te tonen waarin de overledene jou de machtiging tot zijn You Tube account geeft. Wat nou, heb je dat niet?
OPTIES DIE NIET GEKOZEN KUNNEN WORDEN
Wist je dat Facebook de optie biedt om je pagina om te zetten naar een in memoriam muur als je komt te overlijden? Dat je nabestaanden een archief van je publieke tweets kunnen krijgen? Wat fijn! Kan ik vast in mijn account aangeven wie dat voor mij mag vragen? Nou…nee. En als ik het idee verschrikkelijk vind, mag ik dan vast aangeven dat ik dat echt niet wil? Nee, ook niet eigenlijk…
STILLE VERANDERINGEN
Eenvoudig is het dus niet, en dat zal het ook niet worden, want al die websites beginnen zich zorgen te maken over de accounts van hun overledenen members en blijven de regels en de opties veranderen. Dus als je nu een brief schrijft voor het doorgeven van je YouTube account, is het waarschijnlijk niet meer van toepassing als je laatste dag gekomen is.
TOCH GOED NIEUWS
Gelukkig hoef jij geen zorgen te maken daarover, want als je jouw online profielen en je wensen opslaat in je Ziggur account komt het helemaal voor elkaar. En als Facebook weer een andere optie bedenkt, kun je daar via Ziggur voor kiezen.
Corinne Leclercq
