Er zijn veel woorden op mij van toepassing… ’Sportief’ is daar helaas niet een van. Zo’n vier jaar geleden besloot ik om tijdens mijn stage een korte break te nemen van het sporten. Ik was elke dag pas laat thuis en het enige waar ik dan nog zin in had was de bank. Bij een korte break is het helaas niet gebleven, want ik heb sindsdien nooit meer een sportschool van binnen gezien. En het is niet alleen dat ik niet sport, ik pak ook nog eens liever de auto dan de fiets. Iets waardoor ik ook bij Calanza bekend sta als ‘onsportieveling’. Toch weet ik nog best hoe het is. Met je tas - gevuld met een flesje Spa Blauw, een handdoek en sportschoenen – naar de sportschool om je zestig minuten in het zweet te werken. Moe maar voldaan richting huis, waar je je sportkleding in de was gooit en oh nog die verkreukelde nieuwsbrief in je muffe tas vindt die een paar lessen geleden is uitgedeeld. Ah, het aangepaste lesrooster van vorige week. Niet meer up-to-date, dus hup de prullenbak in. Maar goed, dat was vier jaar geleden. Tegenwoordig zal alle communicatie vanuit een sportschool of –vereniging toch wel digitaal verlopen? Niet dus! Mijn collega’s die in tegenstelling tot mij wel sportief zijn, krijgen nog regelmatig een kreukelig A4-tje mee met het laatste nieuws. Gaat het wel digitaal dan is het een onoverzichtelijk mailtje dat elke keer vanuit een ander e-mailadres wordt verstuurd zonder herkenbare opmaak. ‘Dat moet anders kunnen’, dachten we bij Calanza. En zo is de Sportmailer tot stand gekomen; een gebruikersvriendelijke e-mailtool waarmee sportscholen en -verenigingen in slechts drie eenvoudige stappen een professionele nieuwsbrief kunnen versturen naar hun leden. Vodjes papier in muffe sporttassen behoren als het goed is dus binnenkort tot het verleden, oftewel, een nieuw sporttijdperk gaat beginnen. Voor mij een mooi moment om mijn sportschoenen weer eens op te zoeken.

Ondanks dat we leven in het tijdperk van ME the media, merk ik wel dat de meeste mensen nog een gezonde dosis cameravrees hebben. Hiermee bedoel ik niet de angst dat je door Big Brother tot in de parkeergarage vastgelegd wordt op camera, zoals Yolanthe onlangs ervaren heeft. Techniek staat toch echt voor niets. Zo werd bij  Opsporing Verzocht bekend gemaakt dat de politie een SMSbom heeft verstuurd aan 12500 mensen. Iedereen die in de buurt van de Wallen per GSM getelefoneerd heeft rond het vermoedelijke het tijdstip van de moord op een prostituee heeft een SMS van de politie gekregen: Jij belde vanaf de Wallen op donderdagavond, heb jij iets verdachts gezien? Ga dat thuis maar uitleggen aan moeder de vrouw! Techniek faalt helaas toch enigszins. Het verdachte gebied ligt naast de Dam en als je dus vanuit de Bijenkorf telefoneerde of op de Dam bellend op de tram stond te wachten na een rondje koopavond dan bevond je je door de grenzen van techniek ook in het betreffende GSMveld.  

De cameravrees waar ik het hier echter over heb is het opgenomen worden door een heuse cameraploeg, lampen, visagietje...  De laatste weken heb ik er bij Calanza weer een heel aantal draaidagen opzitten. Of het nu voor een bedrijfsvideo, voor quotes op de website of voor een webcast is. Van hoog tot laag in de organisatie is onder regie voor een camera in de spotlight staan geen dagelijkse kost. Het buiten je kadertje begeven levert voor de meesten van ons toch een hoop ongemak op. Ondanks dat je jezelf tegenwoordig de hele dag opneemt met je handycam of Iphone, blijkbaar neemt hier de cameravrees niet van af. Deze zelfde mensen voelen op z'n minst gezegd allemaal toch een hoge dosis gezonde spanning wanneer er wordt gezegd, camera loopt en actie. 

Donderdag 26 maart heb ik deelgenomen aan het jaarlijkse CRM Innovatie Event, waarbij het hoogtepunt de keynote van Atique Shah was. Hij is een CRM consultant die vertelde vanuit zijn eigen ervaring. Een case over ondermeer de CRM implementatie bij Nokia Worldwide, onderbouwd met stevig stuk theorie en een onderbouwde visie. De strekking daarvan is dat "Applied Marketing" de nieuwste fase in de 1:1 marketing evolutie is, en deze de kracht uit de voorgaande marketing strategieën integreert. Meer...

‘Contact maken, beweging veroorzaken’, zo luidt de pay-off van Calanza. Hoeveel waarheid er achter deze woorden schuilt, wordt mij duidelijk wanneer ik op het vliegveld van Hongkong sta, omringd door mensen die net als ik al een aantal uur onderweg zijn vanwege een waardevol contact ergens in de wereld.  Een meisje uit Maastricht vertel mij dat ze naar een vriendin in Perth gaat die ze vorig jaar heeft leren kennen tijdens haar vakantie. En een vrouw van middelbare leeftijd laat mij weten haar zoon op te zoeken die twee jaar geleden geëmigreerd is nadat hij tijdens zijn stage in Australië de liefde van zijn leven ontmoette. Meer...