Gisterenochtend op de radio: "Het Nieuwe Eten", een campagne van Het Voedingscentrum. Het is ondertussen wel duidelijk dat 2010 het jaar van "Het Nieuwe ...." wordt. Uiteraard allereerst "Het Nieuwe jaar", "Het Nieuwe decennium", maar welke varianten zullen de komende tijd nog voorbij komen? Het Nieuwe Filerijden? Na een afname van het aantal files in 2009, zal bij een aantrekkende economie de filedruk natuurlijk direct weer toenemen. Ik denk dat het echt "niet meer te doen" zal zijn. Natuurlijk zijn alle verwachtingen rondom "Het Nieuwe Werken" hoog gespannen. We zagen de laatste week met de sneeuw dat iedereen opeens prima "nieuw" kon werken. Wat is dat nieuwe werken? Is het wel zo nieuw? En, wat is nieuw?
Ik hoop dat met de wederopstanding van de positieve economische situatie in 2010 ook direct de aanleiding is om "nieuw" te gaan werken. Ik ga nu niet uitleggen wat "Het Nieuwe Werken" is, daar zijn genoeg lijstjes over en mensen die menen het te weten. Er is een hele horde consultants en bedrijven opgestaan het laatste jaar die anderen kunnen helpen met "Het Nieuwe Werken", ook wel HNW afgekort. Vanuit overheidsrichting wordt het ook wel "Vernieuwing in Werk" genoemd. Wie zijn deze mensen? Zoek op Twitter met #HNW of #VIW en er komt een hele lijst met tweets (korte twitter berichtjes) naar voren.
Projecten die leiden tot toepassen en gebruikmaken van Het Nieuwe werken
Genoeg kennis en kunde beschikbaar, genoeg mensen met een mening en een visie. Genoeg bedrijven en consultants die graag helpen. De praktijk leert echter dat het doel te formuleren om te gaan "nieuw werken" en allerlei redenen verzinnen om de business case kloppend te maken niet zo heel lastig is. Er zijn ondertussen een aantal ervaringscijfers bekend, gemiddeld genomen kan "eenvoudig" 10 - 15% verbetering behaald worden. Maar hoe doe je het dan, hoe ga je van start met zo'n project? Want, hoewel bedrijven natuurlijk globaal allemaal op elkaar lijken, het is overal toch net weer iets anders.
Vernieuwing
Het benaderen van een vernieuwingsproject dat leidt tot een invulling en implementatie van "Het Nieuwe Werken", gaat ten minste over 4 assen - zie plaatje hieronder. Door de 4 gebieden te bevragen op de 4 genoemde categorien, krijg je heel snel zicht op het verbeterpotentieel binnen de betreffende organisatie. Het belangrijkste van een dergelijk onderzoek, is het vinden van een
bepaalde volgorde. Als de eigen medewerkers betrokken worden ontstaat
er ook meteen draagvlak. Dus: belang, prioriteit en draagvlak: de
elementen voor een potentieel succesvol verbetertraject.
Niet alleen technologie
Wellicht overbodig te vermelden, ook zichtbaar in het plaatje links, dat het niet alleen om technologie gaat. Iedereen een laptop en een smartphone, alle informatie in de "cloud" en gaan is niet voldoende. Het andere harde tastbare aspect (fysieke) organisatie en de minder tastbare inspiratie en cultuur moeten navenant meegenomen worden. De onderlinge relatie en vooral afhankelijkheden inzichtelijk hebben is cruciaal voor succesvolle verbetertrajecten.
Met of zonder een gedefineerd vervolgproject geeft een dergelijk onderzoek direct houvast voor de verdere aanpak, de te nemen stappen en het potentieel. Er zijn een aantal bedrijven die een "Het Nieuwe Werken" project per definitie starten op deze wijze. Verder kunnen de behaalde verbeterstappen ook gemeten worden door een onderzoek te herhalen en de resultaten in de tijd met elkaar te vergelijken. Uiteraard kan iedereen gebruik maken van de kennis en ervaring die is verwerkt in het instrument. Laat de drempel om concreet aan de slag te gaan in het jaar 2010 - het jaar van "Het Nieuwe Werken" - u niet weer houden om te starten met een onderzoek, waaruit direct zal blijken waar u en uw organisatie staat en welke beweging u kunt maken.