door: Arjan Grobben
11. maart 2009 10:46
Op basis van deze belofte ben ik naar dit seminar gegaan. Aan de ene kant uit interesse hoe wij ook zo’n forse omzet groei zouden kunnen realiseren, aan de andere kant om te zien hoe een aanbieder van diensten rondom leadgeneratie een dergelijk seminar vormgeeft. Wat het ook aardig maakte was dat het plaats vond in het auditorium van Microsoft op Schiphol, waar “Het Nieuwe Werken” concept is geëtaleerd en waar ik regelmatig kom, maar waarin ik nog niet een dergelijk evenement heb gevolgd. Ik was benieuwd hoe dit zijn weerslag heeft op een seminar. Daarover later meer.
Het seminar heeft me een aantal inzichten gegeven:
-
“Goed is de grootste vijand van beter”. Blijf jezelf en je bedrijf verbeteren en ga nooit stilzitten;
-
“Wordt wereldberoemd bij je belangrijkste klanten”, zorg er voor dat je structureel contact momentjes faciliteert waardoor jouw merk/product onder de aandacht van de doelgroep komt en blijft;
-
“Geef de juiste hoeveelheid aandacht aan de juiste klant”, elk bedrijf heeft klanten die veel aandacht eisen, maar waar maar weinig (omzet) tegenover staat. Zorg dat er een goede balans is in de aandacht die je kunt en wilt geven
Inspirerend vond ik ook dat wat er inhoudelijk rond database marketing werd getoond niet zo heel vernieuwend of spannend was en dat Calanza dat soort diensten al lang levert. Zonder het goed te realiseren hebben wij zelf dus alle expertise hiervoor in huis. Tijdens de sessie werd er gesproken over doelgroepsegmentatie en bleek dat er, naar mijn mening, criteria ontbreken, namelijk de zachte kant van de aanpak bij forse omzet groei. Het is belangrijk om naast een aantal harde criteria, zoals omzet, aantal werknemers, branche, etc., juist ook een aantal zachte criteria mee te wegen, zoals wat voor een cultuur moet er bij mijn prospects zijn, kunnen we een duidelijke ‘klik’ tussen beide partijen verwachten. Kortom, de kans om succesvol zaken te doen stijgt door de vooraf de juiste mix van harde en vooral zachte criteria op te stellen.